Commentaires sur : CDiscount se retire de Fia-Net http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net Actualité informatique & tutoriels PHP Thu, 18 Mar 2010 14:28:00 +0100 http://wordpress.org/?v=2.8.6 hourly 1 Par : Modèle de lettre tribunal de proximité - Actualités - Azur Dev http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-404 Modèle de lettre tribunal de proximité - Actualités - Azur Dev Mon, 26 Jan 2009 14:46:20 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-404 [...] aux commentaires sur les problèmes avec CDiscount, j'ai pensé que cela pouvait servir à d'autres d'avoir un modèle de lettre pour le tribunal de [...] [...] aux commentaires sur les problèmes avec CDiscount, j'ai pensé que cela pouvait servir à d'autres d'avoir un modèle de lettre pour le tribunal de [...]

]]> Par : Bobby http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-383 Bobby Tue, 16 Dec 2008 11:17:49 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-383 Le nombre de gens qui ont eu des problèmes avec la société FIA-NET est proprement effarant. Ils tentent de faire croire qu’ils sécurisent les transactions mais ils les bloquent donc les délais ne sont pas tenus et ils n’apportent aucune sécurité pour le consommateur et genent les ventes des sites commerciaux provoquant des annulations - je trouve également leur manière d’agir sans logique, déraisonnable, et inquisitoire - de plus bien sur tout cela renchérit les coûts et devinez qui paie au final? Fuyez donc ce morpion de la vente à distance! Le nombre de gens qui ont eu des problèmes avec la société FIA-NET est proprement effarant. Ils tentent de faire croire qu’ils sécurisent les transactions mais ils les bloquent donc les délais ne sont pas tenus et ils n’apportent aucune sécurité pour le consommateur et genent les ventes des sites commerciaux provoquant des annulations - je trouve également leur manière d’agir sans logique, déraisonnable, et inquisitoire - de plus bien sur tout cela renchérit les coûts et devinez qui paie au final? Fuyez donc ce morpion de la vente à distance!

]]> Par : Jessica http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-382 Jessica Mon, 15 Dec 2008 21:31:31 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-382 Jean-Louis, à ta place je n'aurais pas envoyé de tel documents. Je serais allée acheter ailleurs. :-p Régis, en effet, FiaNet est surtout pour le commerçant, pour se garantir des impayés. Mais s'ils ont un service de règlement des litiges, c'est bien pour les acheteurs aussi, je suppose. Jean-Louis, à ta place je n'aurais pas envoyé de tel documents. Je serais allée acheter ailleurs. :-p

Régis, en effet, FiaNet est surtout pour le commerçant, pour se garantir des impayés.

Mais s'ils ont un service de règlement des litiges, c'est bien pour les acheteurs aussi, je suppose.

]]> Par : Régis http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-381 Régis Mon, 15 Dec 2008 20:21:32 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-381 Fianet ne protège pas le consommateur ; uniquement le commerçant. Moi je trouve que c'est au contraire une bonne nouvelle. J'expliquais d'ailleurs que je boycottais les marchands protégés par fianet http://regis.decamps.info/blog/2008/05/a-quoi-sert-fia-net-exactement/ Fianet ne protège pas le consommateur ; uniquement le commerçant. Moi je trouve que c'est au contraire une bonne nouvelle.

J'expliquais d'ailleurs que je boycottais les marchands protégés par fianet
http://regis.decamps.info/blog/2008/05/a-quoi-sert-fia-net-exactement/

]]> Par : Jean Louis http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-373 Jean Louis Sat, 29 Nov 2008 15:46:57 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-373 Le site FIA-NET est une arnaque et un scandale à lui tout seul . Il ne résout aucun litige et enlève de sa liste un marchand dés que celui-ci commence par avoir de mauvaises évaluations par les clients. Il cherche à se montrer ainsi comme le garant des marchands qu'il a dans sa liste , ce qui est totalement faux . Tout pour la vitrine , rien de plus ! Il trompe ainsi les internautes . De plus ce site se permet de vous demander des photocopies de documents personnels , carte d'identité , rib et chèque barré , quand vous passez plusieurs commandes ou une commande onéreuse et bloque les commandes que vous avez passées chez un marchand même si elles ont été débitées sur votre compte bancaire et ceci tant que vous ne vous lui avez pas fourni ces documents . Quelle est la légalité de cette démarche ? Que fait la CNIL et la DGCCRF . Comment peut-on envoyer de tels documents en toute sérénité ? De plus vous n'avez aucune possibilité de joindre qui que ce soit . La seule possibilité est d'ouvrir un litige pour commande bloquée par FIA-NET , litige qui sera tout de suite clos par celui-ci . FIA-NET est une grosse arnaque !! Il vous trompe . Demandez aux clients de FashionShopping , il n'a résolu aucun litige et en plus il se permet de bloquer des commandes en ayant demandé aux clients des documents personnels , commandes pourtant payées . Scandaleux ! Le site FIA-NET est une arnaque et un scandale à lui tout seul . Il ne résout aucun litige et enlève de sa liste un marchand dés que celui-ci commence par avoir de mauvaises évaluations par les clients. Il cherche à se montrer ainsi comme le garant des marchands qu'il a dans sa liste , ce qui est totalement faux . Tout pour la vitrine , rien de plus ! Il trompe ainsi les internautes . De plus ce site se permet de vous demander des photocopies de documents personnels , carte d'identité , rib et chèque barré , quand vous passez plusieurs commandes ou une commande onéreuse et bloque les commandes que vous avez passées chez un marchand même si elles ont été débitées sur votre compte bancaire et ceci tant que vous ne vous lui avez pas fourni ces documents . Quelle est la légalité de cette démarche ? Que fait la CNIL et la DGCCRF . Comment peut-on envoyer de tels documents en toute sérénité ?
De plus vous n'avez aucune possibilité de joindre qui que ce soit . La seule possibilité est d'ouvrir un litige pour commande bloquée par FIA-NET , litige qui sera tout de suite clos par celui-ci .
FIA-NET est une grosse arnaque !! Il vous trompe . Demandez aux clients de FashionShopping , il n'a résolu aucun litige et en plus il se permet de bloquer des commandes en ayant demandé aux clients des documents personnels , commandes pourtant payées . Scandaleux !

]]> Par : David http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-362 David Mon, 10 Nov 2008 09:13:02 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-362 Orkal, les sites qui y adhèrent ne connaissent pas forcément le cas Fashion Shopping. :-p Le tribunal de proximité est une solution facile, il ne faut pas en avoir peur. Orkal, les sites qui y adhèrent ne connaissent pas forcément le cas Fashion Shopping. :-p

Le tribunal de proximité est une solution facile, il ne faut pas en avoir peur.

]]> Par : orkal http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-357 orkal Thu, 30 Oct 2008 22:05:26 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-357 Fia-net défend les sites tels fashion shopping (googleliser ce nom) et non les consommateurs, boycottons tous les sites qui y adhèrent ! Fia-net défend les sites tels fashion shopping (googleliser ce nom) et non les consommateurs, boycottons tous les sites qui y adhèrent !

]]> Par : Did http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-242 Did Fri, 22 Aug 2008 14:18:29 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-242 En fait Émilie ton message m'a donné l'idée d'écrire un billet qui puisse servir à tout le monde. :-) Plutôt que la mettre sur mon propre blog, je met ici un <a href="http://azur.ironie.org/174-lettre-tribunal-de-proximite">modèle de lettre</a> pour le tribunal. En fait Émilie ton message m'a donné l'idée d'écrire un billet qui puisse servir à tout le monde. :-)

Plutôt que la mettre sur mon propre blog, je met ici un modèle de lettre pour le tribunal.

]]> Par : Emilie http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-240 Emilie Fri, 22 Aug 2008 08:45:32 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-240 Bonjour Did et merci pour ta réponse. En effet j aurai bien besoin d un peu d aide dans mes démarches car l affaire traine depuis le 12 juillet et pour l instant je ne vois revenir ni téléphone ni remboursement ni meme la moindre nouvelle. Je te laisse mon email si tu peux prendre le temps de me contacter <del>[admin: effacé]</del> Merci encore et bonne journée Bonjour Did et merci pour ta réponse. En effet j aurai bien besoin d un peu d aide dans mes démarches car l affaire traine depuis le 12 juillet et pour l instant je ne vois revenir ni téléphone ni remboursement ni meme la moindre nouvelle. Je te laisse mon email si tu peux prendre le temps de me contacter [admin: effacé]
Merci encore et bonne journée

]]> Par : Did http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-239 Did Fri, 22 Aug 2008 07:11:09 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-239 Il ne faut pas dépenser vos sous n'importe où les gens! :-| Émilie n'hésite pas à demander les convoquer devant le tribunal de proximité. Une simple lettre suffit, n'hésite pas à demander des dommages et intérêts (genre 2000€), si tu veux de l'aide demande moi. À mon avis tu n'auras même pas à t'y rendre, CDiscount va te contacter pour un accord à l'amiable avant. Là n'hésite pas à demander une bonne somme également. ;-) Il ne faut pas dépenser vos sous n'importe où les gens! :-|

Émilie n'hésite pas à demander les convoquer devant le tribunal de proximité. Une simple lettre suffit, n'hésite pas à demander des dommages et intérêts (genre 2000€), si tu veux de l'aide demande moi.

À mon avis tu n'auras même pas à t'y rendre, CDiscount va te contacter pour un accord à l'amiable avant. Là n'hésite pas à demander une bonne somme également. ;-)

]]> Par : Emilie http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-236 Emilie Fri, 22 Aug 2008 02:03:55 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-236 J avais jusqu ici commandé des dizaines de fois sur Cdiscount et bien on ne m y reprendra plus.Une commande à 520 euros pour un téléphone qui n a fonctionné que 15 jours avant que l écran interne ne casse ... 180 euros de service client pour avoir un bon de retour que l on a mi un mois à obtenir (pourquoi??) et un colis enfin renvoyé dont on n a pas de nouvelles. Leur site la fourmilliere est une belle arnaque. Tout est censuré, pour preuve j utilise le mot menteur on corrige mon message en quelques heures mais pour ce qui est de la réponse à ma question j attends toujours. Bref ca va finir au tribunal, un total de plus de 700 euros c est la moitié de mon salaire !!! J avais jusqu ici commandé des dizaines de fois sur Cdiscount et bien on ne m y reprendra plus.Une commande à 520 euros pour un téléphone qui n a fonctionné que 15 jours avant que l écran interne ne casse ... 180 euros de service client pour avoir un bon de retour que l on a mi un mois à obtenir (pourquoi??) et un colis enfin renvoyé dont on n a pas de nouvelles.
Leur site la fourmilliere est une belle arnaque. Tout est censuré, pour preuve j utilise le mot menteur on corrige mon message en quelques heures mais pour ce qui est de la réponse à ma question j attends toujours. Bref ca va finir au tribunal, un total de plus de 700 euros c est la moitié de mon salaire !!!

]]> Par : David http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-218 David Wed, 13 Aug 2008 19:04:08 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-218 Voir la suite de cette info: <a href="http://azur.ironie.org/148-cdiscount-fianet-baratin.html">CDdiscount n'aurait jamais quitté FiaNet</a>. Voir la suite de cette info: CDdiscount n'aurait jamais quitté FiaNet.

]]> Par : CDiscount nous baratine - Azur Dev http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-217 CDiscount nous baratine - Azur Dev Wed, 13 Aug 2008 19:02:32 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-217 [...] à l'actualité du 27 juillet où je rapportais que CDdiscount avait interrompu son partenariat avec Fianet, un médiateur de Cdiscount sur lafourmiliere.fr répond à PC Inpact qu'il n'y a en fait jamais eu [...] [...] à l'actualité du 27 juillet où je rapportais que CDdiscount avait interrompu son partenariat avec Fianet, un médiateur de Cdiscount sur lafourmiliere.fr répond à PC Inpact qu'il n'y a en fait jamais eu [...]

]]> Par : 1loup http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-186 1loup Mon, 28 Jul 2008 01:14:01 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-186 J'ai dépensé un fric fou sur CDiscount, genre 4000 euros (en plusieurs fois, hein...). Jusqu'au jour où les livraisons ne se sont plus effectuées dans les temps et où lors d'un litige ma bonne foi a été remise en cause. Le litige portait sur une petite somme, j'ai laissé tomber et il ne me reverrons jamais plus ! Je préfère payer un peu plus cher, n'avoir pas de problème de livraison/conformité de commande et que ce soit livré dans les délais promis. J'ai dépensé un fric fou sur CDiscount, genre 4000 euros (en plusieurs fois, hein...). Jusqu'au jour où les livraisons ne se sont plus effectuées dans les temps et où lors d'un litige ma bonne foi a été remise en cause. Le litige portait sur une petite somme, j'ai laissé tomber et il ne me reverrons jamais plus ! Je préfère payer un peu plus cher, n'avoir pas de problème de livraison/conformité de commande et que ce soit livré dans les délais promis.

]]> Par : David http://azur.ironie.org/124-cdiscount-se-retire-de-fia-net#comment-185 David Sun, 27 Jul 2008 18:47:23 +0000 http://azur.ironie.org/?p=124#comment-185 En effet, on dirait que les plus anciens messages du forum date d'octobre 2006, soit un peu moins de 2 ans. Mais je n'ai fait que citer ma source! :-| Sinon si, les notes de CDiscount sont mauvaises, environ 2 fois pires que les autres pour la conformité et l'intention de re-acheter, si je sais bien compter. Pour les litiges, c'est inacceptable: 2400 demandes de médiation en 6 mois! C'est le pire SAV parmi les grosses boutiques en ligne. Ça me rappelle même le défunt PèreNoël.fr, et je me demande si CDiscount ne prend pas également le chemin du tribunal avec une attitude pareille. En effet, on dirait que les plus anciens messages du forum date d'octobre 2006, soit un peu moins de 2 ans.

Mais je n'ai fait que citer ma source! :-|

Sinon si, les notes de CDiscount sont mauvaises, environ 2 fois pires que les autres pour la conformité et l'intention de re-acheter, si je sais bien compter.

Pour les litiges, c'est inacceptable: 2400 demandes de médiation en 6 mois! C'est le pire SAV parmi les grosses boutiques en ligne.

Ça me rappelle même le défunt PèreNoël.fr, et je me demande si CDiscount ne prend pas également le chemin du tribunal avec une attitude pareille.

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